1. مقدمة (Introduction)
تعتبر خصوصية زوارنا ومستخدمينا ذات أهمية قصوى بالنسبة لمنصة “كتابك” (Ketabek). توضح هذه السياسة كيف نقوم بجمع واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية عند زيارة موقعنا أو شراء منتجاتنا الرقمية.
2. المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع المعلومات اللازمة فقط لتقديم خدماتنا، وتشمل:
-
المعلومات الشخصية: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف عند التسجيل أو الشراء.
-
بيانات الشراء: تفاصيل الطلبات والمنتجات التي تم تحميلها.
-
البيانات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، ومعلومات حول كيفية استخدامك للموقع عبر ملفات تعريف الارتباط (Cookies).
3. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات للأغراض التالية:
-
معالجة طلبات الشراء وتوفير روابط التحميل للمنتجات الرقمية.
-
تحسين تجربة المستخدم وتطوير محتوى الموقع.
-
التواصل معك بشأن التحديثات أو العروض الترويجية (في حال اشتراكك في القائمة البريدية).
-
ضمان أمان الموقع ومنع الاحتيال.
4. حماية البيانات
نحن نلتزم باتخاذ إجراءات أمنية تقنية وإدارية عالية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الإفصاح. يتم تشفير جميع عمليات الدفع عبر بوابات دفع آمنة ومعتمدة.
5. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
نحن لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك البيانات فقط مع شركاء الخدمة الموثوقين (مثل بوابات الدفع وخدمات البريد الإلكتروني) لغرض إتمام خدمتك فقط.
6. ملفات تعريف الارتباط
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تصفحك. يمكنك اختيار تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.
7. حقوقك
لديك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها، أو طلب تصحيحها، أو حذفها من قاعدة بياناتنا في أي وقت عبر التواصل معنا.
8. التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لمواكبة المتطلبات القانونية أو التغييرات في خدماتنا. سيتم نشر أي تغييرات هنا.
9. التواصل معنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني المخصص للمنصة.